变化中寻找不变——全印展答记者问

李志国：2020年确实考验着每一个企业，理想也不例外，好在我们有大量的基础积累，才保证我们按预算达成目标，在今年来讲确实是不容易的，能达成预算目标我总结有以下几点原因：

第一，过去两年大量的基础工作，坚持不懈的开展走访活动、营销活动，由于闪彩印王产品购买周期长，现在的成绩和过去的基础活动密不可分；

第二，紧密贴合用户的需求，提供优质的售前和售后服务。比如国家对于信息安全越来越重视，我们及时提供对应方案。在疫情下，为了减少客户内部人员的接触，我们提供了相应的分散打印方案，这些解决方案，都受到了客户高度评价；

第三，当疫情导致防疫物资紧缺时，我们想尽办法主动向经销商以及客户免费赠送口罩，提高理想品牌口碑。当疫情导致正常工作无法开展时，我们通过微信宣传，定点推送防疫小知识和短视频，保障和协助政府相关部门快速印刷《健康指南》、《防疫登记卡》、《卫生宣传》、《公共安全》小册子等。

      武汉发生疫情，我们向武汉协和医院捐赠闪彩印王全套设备，协助“抗疫英雄们”提高后勤办公效率，这些点点滴滴的正能量，用户是感受得到的。在这个基础上，我们顺便推送了一些产品的宣传资料，客户能切身感受到理想的产品和服务，所以也就欣然接受了我们夹带的广告，这大半年以来，实实在在的业绩证明只要为客户着想，就会有好的市场回报；

第四，市场上对单张印刷成本越来越低廉的高速喷墨产品接受程度越来越高，高效率、低成本、节能、环保的特性越来越受到客户的青睐。

李志国：本次展会理想（中国）展示了每分钟160张全彩色喷墨打印系统，闪彩印王GD9630设备，因为该设备为五色，速度又快，所以在很多行业都有很好的反馈，还有每分钟120张的红黑双色高速喷墨印刷系统FW2230以及蓝图机。这次除了数码印刷设备外，理想（中国）还展示了丝网印刷制版机GOCCOPRO，主要在个性化印刷、校园创客空间等领域广受欢迎。

李志国：未来的竞争肯定会有，毕竟原来只是理想一家独自开拓单张纸的高速喷墨市场，现在各大厂家推出高速喷墨设备其实对用户和市场来讲是好事，现在打印市场激光机仍然是主流，喷墨印刷需要行业一起去推动，对用户来讲，高速喷墨的高效率、低成本、环保等特点让用户选择设备时又多了一个选择。

      从理想来讲，我们只有不断提高自身的核心竞争力才能保持现有和增长，理想2005年开始开拓单张纸的高速喷墨市场，今天的成绩不是一蹴而就的，这么多年的摸索，我们更了解行业用户的需求，我们有更贴合的解决方案，我们有多年的用户积累，多年的用户使用体验证明了闪彩印王设备速度快、稳定，单张成本低等优点，所以面对未来我们还是很有信心的。

李志国：用户获取信息的渠道越来越多元化，用户也越来越理性，今天的用户在选择高端设备时更在意谁能帮他解决问题，硬件设备只是解决问题的工具之一，深入客户需求和业务痛点才能受到用户的青睐，在这些方面理想有资源和经验去为客户解决问题，所以我们会更加努力为客户提供优秀的售前、售中、售后服务。

      今后理想也会更加深入用户需求与用户一起去探讨解决问题的方法，相信我们只要足够真诚、努力、细心，时刻站在用户的角度去思考问题，帮助他们解决文印上的烦恼，对于未来我们可期。